Ecco i passaggi che consigliamo:

• Scaricate Mozilla Firefox se navigate ancora con Internet Explorer
  • Perchè cambiare browser? Perchè Firefox è meno vulnerabile al software malevolo che pensate di avere inavvertitamente preso. Leggete questo articolo di Repubblica a riguardo
• Disabilitare le chiamate verso i numeri a pagamento se non avete esigenze specifiche (per sapere come potete leggere questo articolo http://www.cellularitalia.com/news/telecom039disabilita889.php)
• Provate una scansione antivirus online come quella offerta da Trendmicro se disponete di una linea internet veloce oppure installate un nuovo antivirus
  • La soluzione di scansione offerta da Trend Micro
• Scaricate un buon programma anti software spia.
  • Spybot Search&Destroy che potete scaricare direttamente anche da download.com
• Scaricate un buon antivirus come Avast che ha una versione gratuita per uso personale in italiano molto interessante
  • Scarica direttamente la versione corrente in italiano da qui
    • avast free home edition in italiano
• Scaricate un buon firewall come ZoneAlam che ha una versione gratuita per uso personale
  • Scarica direttamente il firewall gratuito per uso personale
    • Scaricate la versione GRATUITA di ZoneAlarm® (Protezione firewall)

Per ogni vostra domanda specifica consultate

http://www.espertointernet.com